Karoll Alexandra León GarcÃa
Autor: Corinna Acosta
Fecha de publicación:11 marzo 2021
Palabras claves: Percepción, Criterios, Medioambientales, productividad, discriminación.
La pandemia ocasionada por el COVID-19 a traÃdo múltiples cambios en todos los aspectos, uno de ellos ha sido en la responsabilidad social empresarial, según Deloitte la RSE es "el enfoque de las empresas hacia el desarrollo sostenible mediante la obtención de beneficios económicos, sociales y medioambientales."
Los clientes y empleados de las empresas cambiaron su forma de pensar, los nuevos criterios en los que se basan para elegir donde trabajar o en que clase de empresa adquirir productos, es el trato del personal, y las medidas que se toman en los temas que hoy en dÃa son discutidos, como los temas raciales, ambientales y todo tipo de discriminación. Ya no solo se toca el tema de ser sostenible, si no del compromiso que adquieren las empresas, dejando atrás la ignorancia a esos temas.
Según los resultados de una investigación realizada por Forbes se descubrió que el 42% de la percepción de las personas sobre una empresa se basa en las actividades de RSE practicadas, otro importante, es que las personas ya no solo les interesa escuchar que van a realizar las empresas, quieren resultado acorde a lo comprometido.
En conclusión, la RSE es cada vez más un tema que las empresas no pueden ignorar y necesitan incorporar a sus actividades, comprometiéndose al apoyo de las diferentes comunidades y entregar un entorno con excelentes caracterÃsticas, si la empresa no lo hace, no tendrá productividad ya que tendrá insatisfechos a sus empleados y de igual manera sus ventas bajaran por que los requerimientos de los clientes son exigentes cada dÃa más.
Es un tema que se debe tener muy en claro en Colombia, ya que las empresas están un poco atrasadas en las incorporaciones de estás actividades principalmente en pequeñas y medianas empresas, no toman decisiones para apoyar a las comunidades y esto genera que las personas generen un sentimiento de decepción hacia las empresas, provocando resultados negativos tanto en la ventas como a nivel de percepción.